- 2010/3/11想开好店铺，不懂得提高人气怎么行
- 你到社区去宣传过吗? &n.... [阅读全文]
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- 2010/3/10淘宝商城神秘客户制度 淘宝最新动态
- 亲爱的会员： 您好！ 现新增淘宝商城神秘客户制度，公告如下： 一、神秘客户制度的定义是指淘宝商城特约体验者以隐藏身份的方式购买指定商家的指定商品，并完整纪录整个购物流程，对购物的体验情况按照标准进行评述，以此测试商家提供的产品以及服务水平等。目的是客观检查商家在整个购物流程中存在的问题及不足，后期完善商家管理及制度，提高消费者的购物体验。 二、神秘客户制度1、淘宝商城将不定期特约体验者对商.... [阅读全文]
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- 2010/3/10邮费防宰经验分享～几招教你省邮费
- 时间真快～嗖的一下不知不觉我活在淘宝已经快一个月了。之前做了很多准备工作，2008年10月26日我的小店正式面世了。从最初有开网店的想法，到毅然辞职，做调查，找产品，淘宝大学，找货源，进货，拍照，编辑，发布，装修店铺，加入消保......直到开业......从几乎对淘宝一无所知成长到拥有了属于自己的店铺，每一个环节无不浸透着辛勤的汗水～ .... [阅读全文]
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- 2010/3/9新手卖家你想火起来吗 经营之谈
- 淘宝是需要用心经营的。不是挂上几个商品等着人来买就能成功的。我们需要的是努力努力再努力。学习学习再学习 很多新手卖家开店之后都很困惑，大家会发现一个问题：网络到目前为止，除了农村的普及率比较低之外，县里上网的家庭都很多，尤其是大学扩招了很多年的今天，大学生一批批的毕业，很多人都开始了网上生涯，但是网店却没人光顾，你看到每天都有很多人发.... [阅读全文]
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- 2010/3/9【商城卖家】---几点思考，让淘宝没有难做的网商
- 第一章：坚持走低价策略，发挥网销最大优势 马总曾经在网商大会上说过，一个LV的包，出厂价格仅仅是几百元，但是到了我们终端的消费者手中就变成了几万元的奢侈品。因为中间存在错综复杂的流通环节，各个渠道商以及商场专柜等都参与了层层盘剥，给这个包附加了太高的成本。 网络购物最大的优势就是极大程度减少流通环节，节省了销售成本，从而让顾客得到更多的实惠。 不可否认顾客选择网购有太多的决定.... [阅读全文]
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- 2010/3/9面对买家无理的砍价，我们要学皇冠店，谈判技巧
- 相信来看我贴子的朋友们开网店都有一段时间了，就是自己没有开店，网上购物也有一些经验了，我曾在皇冠店做过客服，店长有明确的规定，对于砍价的买家，沉默，沉默就是最好的回复。 有的皇冠店直接在公告中写出，不讨价还价，但是我们开店后您知道吗，皇冠店商品的利润比您的要高的多，为什么这么高的利润他还敢不还价那，这就要我们菜鸟级的店主学会去推敲买家.... [阅读全文]
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- 2010/3/6卖家同意退货，但是不在系统中操作同意退货退款协议，怎么办？
- 建议您联系卖家说明要求请卖家操作同意退货退款协议按照正常的支付宝退货流程进行操作。如果联系不上卖家或者卖家只同意寄回不对退款协议进行操作。请在旺旺中和卖家再次确认卖家的收货地址、收货人、联系电话、邮编等信息，并保留好聊天记录。然后根据此地址信息退回，关注交易退款超时，同时关注承运方投递情况，在卖家实际收到货时可要求其对款项确认退款，若有问题请您及时联系淘宝客服，将完整的旺旺聊天截图、.... [阅读全文]
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- 2010/3/6退款成功后，钱款去哪里了？是直接回到我的银行账户吗？
- 款成功后，钱款是退回到您的支付宝账户的，您可以登录支付宝账户以后，点“我的支付宝”－＞“提现”，输入您需要提现的额度以及支付宝账户的支付密码。申请提现到达绑定银行卡的时间为1-2个工作日，如周末提现到帐时间会延后。.... [阅读全文]
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- 2010/3/6卖家同意我退款，我是不是要先把款打给卖家，卖家才能退款给我呢？
- 不是，需要您先申请退款，卖家再确认退款给您。您可以按照以下方式申请退款：请您登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，即可操作申请退款，请注意按照自己的实际情况选择对应的退款类型。.... [阅读全文]
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- 2010/3/6卖家说发货了，可我一直没收到货 怎么退款
- 卖家说发货了，买家没有收到货的退款流程是怎么样的？ 如果交易状态是“卖家已发货等待买家确认收货”买家因没有收到货而需要申请退款，那么请买家积极联系卖家询问发货情况，卖家需要积极联系承运方核实货物运送情况。请买家在交易超时之前（平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）申请没有收到货类型的退款，以避免不必要的损失。具体流程如下：1、买家选择还没有收到货要求申请退款，填写退款说明，输入.... [阅读全文]
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