虚拟行业本来是个健康的行业。但是因为提成,这个本来健康的盈利模式,因为很多人的破坏让大家赋予了传销的帽子。为什么有的掌柜不信任,。为什么有人怀疑。谁能想过是谁破坏了这个市场?这个行业。不负责的商家,不非但伤害了一个新手对淘宝的激情也毁坏了健康的市场。
在这里呼吁大家,保护好自己的下级,保护好新加入淘宝的朋友。
如果看到哪个新手发帖子咨询什么事情 自己知道的尽量去回复下,不要着急去灌水,去发广告,帮助别人一下如果他能记住你 也许你们能成为朋友,也许你们能做成生意,即使不成朋友不做生意 帮助下别人也是件幸福的事情。
二.新手朋友们,在论坛发帖子很好,但是千万不要加商品链接。店铺地址等具有广告性质的东西。
很多新手发帖子的时候会带上自己的店铺地址和商品链接又或者商品图片。
http://bangpai.taobao.com/group/thread/12011-4978240.htm?bp_tms=recommend
这是帮派规定。
在论坛里面发广告地址 店铺地址等,会被拉黑。虽然拉黑后可以申请释放,但是总有一段时间在帮派是不能自由出入的。
很多新手也许本身就不知道发帖子不能带店铺地址,如果有幸看到我这篇帖子,希望新人掌柜们注意,不要因为一个广告而被帮派禁言,这样得不偿失。
三.加入帮派。
这个很有用。多加入流量大的帮派,帮派里面也有广告位置,秒杀广告位置等等。价格相对直通车还是便宜很多的,而且效果也不错。适合新手们。
四.虚拟类的新手们,不要出售0.65元的Q币 这是我自己的经历。
虽然我以前也不知道0.65Q币是属于炒作信誉,但是现在我知道了,并且让申请淘宝删除了,所以我站出来告诉大家。以免犯同样的错误。
首先0.65元的价格是淘宝允许的。但是限拍一个。这就是违反了淘宝规定。
另外0.65元QB,虽然可以帮助我们快速提高信誉,但是这样的买家是无法成为我们的回头客。换句话就是你赔钱卖了,别人卖了但是人家记不住你更不会感谢你。同时0.65元辉惹来差评师的光临。限拍0.65元QB所引发的一切交易纠纷淘宝都不会维护卖家,我今天就遇到一个。明明充值了但是买家申请退款。淘宝的处理结果就是把钱退给买家。
为什么呢?因为0.65被判断为炒作。不受保护。
所以,新开虚拟的朋友,如果你想卖0.65元的QB的话 一定不要限拍。一旦限拍就是属于炒作。但是我还是奉劝大家不要做这样出力不讨好的事情。如果真想赔钱可以在话费充值上降低下。交易金额高了不但能避开差评师,同时还能赚来老客户。同样是亏本销售,为什么不选择对自己有益的?
五.新手卖家们。淘宝免费使用的旺铺你知道吗?心级别的卖家都可以使用。快去订购吧。
六.如果有事情需要打淘宝电话,尽量晚上打,因为白天真的很忙很难接听进去,我就曾经等待了30分钟,最后还是没有接通我就挂了。话费也是钱呀。
有着急的事情问下其他卖家,去淘宝打听里面打听下,或者到帮助中心给客服留言 客服会48小时内给予回复。
七.评价虽重要,但是不要为了评价去威胁店铺。
试问信誉重要还是封店重要?侥幸心理人人都用,但是安分守己你的店铺才能一直营业。不然投诉无门后悔终生啊。
八.加入淘宝的话中评差评你早晚会遇到。
你也会因为评价哭或者难过。都是过来人,我很理解。但是尽量沟通的修改了修改了,不修改的就解释的漂亮一点,让其他看到这样评价的人相信你就可以了。
遇到差评师的话千万不要给他钱来换评价。
可以投诉的就给淘宝客服反映一般情况下都能删除的。即使最终删除不了也不要花钱去修改明白吗?
有时候对待评价要学会麻木自己。这是早晚的事情。我并不是让他家冷漠的对待,只是对待不是人的人,没有必要太较真。
新手掌柜们。淘宝这条路非常拥挤。
里面的艰辛不是你做几天就能明白的,
一个店铺开起来非常简单,发布10件商品很简单。
但是要把店铺做的有信誉,要拥有自己稳定的客户群。
很难很难。
我们要做的不是开店。不是发布10个商品。
而且要给自己的店铺挂上口碑
拥有稳定的客户
要让人知道淘宝上有家什么什么店铺,服务很好,店铺很棒。如果是这样才是成功。
并不是店铺有个钻石,有个皇冠就是成功了。
明白吗?
我希望大家能保持新手的激情,老手的耐心和毅力,一直走下去。
我更希望今天看到我帖子的心心卖家们。有一天你们的ID后面有着闪亮的皇冠。
写给买家的话。
一.要学会相信小卖家。
虽然淘宝上的负责的卖家很多,但是购物的时候还是要小心谨慎,毕竟看不到人,键盘打字也区别不出来人的善恶。
消保服务,虽然让大家有了完善的购物保证。但是加入消保的不一定都是好商家,换句话,不加入消保的不一定他的店铺商品不好,不一定店主的服务不好。尤其是新加入淘宝的小卖家,他们对质量的把关和客户的服务会更好,之所以不加入可能是暂时没有资金。毕竟不是哪个创业者一开始都有资金去投入。
二.正视自己的评价。
不管是好评还是中差。这都是你一个消费者的应该有的权利。
不要妥协一个不负责的商家,不要因为不忍心,把购买了不好的商品给他好评。
更不要因为点错这样的理由给卖家中评差评。
评价的原因很多,希望作为买家的你公正给出。
更重要的是不要想着用评价赚钱。这样的钱赚不得,不会心安的。
千万不要因为讲价不成功去用评价报复······
三.确认收货要及时。以及要尊重卖家。
亲。这个字是淘宝上的称呼。众所周知。
卖家本身很喜欢和买家做朋友,关系好了你下次来的时候他会主动给你优惠主动给你小礼品等。强求的优惠和礼品也不开心的。凡事会做生意的的卖家,对待老客户都有特殊的小优惠。所以学会和卖家做朋友。
四.拍下要及时付款。不确认购买的话不要拍。
拍下后商品数量会自动减少,直接影响卖家的库存。
拍下不付款 关闭交易影响卖家的支付宝使用率,尤其对小卖家更重要,这个支付宝使用率过低了会封店的,不要因为自己的实物造成别人的损失,做个负责的买家,相信大多的卖家也会更热情的对待你。
五.淘宝购物不要只看价格。
尤其是衣服,一样的款式质量不一样这种事不稀奇的。
现在的市场没有暴利存在了。只贪图便宜的价格和漂亮的模特图片很可能自己会失望。
一分钱一分货,只要实物拍摄的东西才有可信度。最起码不会差别到2端。
六,谨防骗子。淘宝不支持的连接尽量不要点,除非你和店主很熟悉。现在盗号的很多,不要因为这个受骗。陌生连接谨慎点击。
七.交易不满意不要直接差评。
先和卖家沟通,如果沟通无果下手也不要心软。
我相信买家善良的也多,卖家诚信的也多,误会都会解开。不愉快总会解决,如果不可以,就实话实说,让其他客户少上当一次。
买家 卖家 本是一个集体。大家要团结起来。
淘宝是大家的淘宝。