我大学毕业后从事业务工作，所以等到毕业那年才开始知道淘宝的是个晚淘的人，这两年在使用支付宝的过程中，也在淘宝网上买了不少东西，于是在3月份中旬开始建立这个网店，期间也遇见过不少是淘宝新手，入驻淘宝想创业，这种想法是很好的，可是面对月赚几千，十天上钻等等满天传阅的贴子的时候，您能不变得心浮气躁吗？作用新手的你，如果没有足够的财力，物力，精力与魄力，如何在淘宝狂赚呢？
商场上自有原则与规矩，在这里，我和大家谈下一些基本功，一些新手人认为必须知道的简单知识；
我想，当您入驻淘宝时，首先是不是要先知道行规？
盲目地做事与报怨是得不到好果子的，适者生存，是大自然的规律，想要在淘宝定江山，得向在淘宝做得风风火火的人学习，因为他们就是我们新警察的前行军，也是我们看到商机无限的一个风向标；因些，这里我结合自己的一点小小心得和大家一起聊下，让新手们在皇冠满天飞，钻石天天有的世界里，能静下心来分析自己的创业或是兼职的方向与目的，减去一些浮躁之心，踏踏实实做好基本功，再好的推广方法也是建立在最基本的功夫上的，磨刀不误砍柴功呀~~
一，淘宝官方规则
进入淘宝，每一个新人都得知道一些淘宝的官方规则，这样才可以让自己清楚所处的位置与行业的经营之道，在这里我就和大家谈几点常碰到新手问的：
1，开店基本流程：这个相对简单一点：注册申请账户——实名认证——上架宝贝——定店铺名——装修店铺——开张大吉，生意兴隆
淘宝官方网址：申请指南：http://service.taobao.com/support/11799.htm
PS：1）一个身份证可以注册一个账户申请开一个店，开店要实名认证
2）买家可以不用认证，使用淘宝消费者保障时要实名认证
2，宝贝上架规则http://service.taobao.com/support/help_detail-6390.htm
大家还是要看下的，为什么？
为了避免你为了省点功夫，在上架宝贝时造成的错误，导致淘宝处罚：
PS：1）商品违反了发布规则会上不了架或上架了也会下架，一般下架后根据提示修改便可；
2）如被淘宝处罚，请以最好的配合态度与淘宝淘通；
3，什么是消保，我要不要加消保？我能加吗？加消保要钱吗？以后想退怎么办？~~~~
淘宝官方网址介绍什么是消保：http://service.taobao.com/support/knowledge-847775.htm
申请加入消保的保证金是按不同行业来收的：http://service.taobao.com/support/knowledge-1023234.htm
怎么申请加入消保：在我们经常进入的介面选择：
进去然后申请就可以了，一会系统就会给您通过，交了保证金就可以了~~
也有些朋友在申请时是批准不了的，这个时候就看下你的产品是不是不在消保范围内或是种类太多等原因；
大家可以看到，交保证金范围是300-2000，这是大部分行业的，特殊行业和商城定价是不一样的
交消保的好处：让买家对你的信任感多一点点
让你的推荐位多一点点（推荐位和销量消保都有关系）
让你的排名会前一点点
让你购买一些淘宝软件优惠些，
像旺铺标准版，消保户口：30/月 非消保户口：50/月
当然，有些朋友想做到一定成绩后再加入消保，这个也是可以的，只要选择申请加入消保，然后交保证金就可以了
想要退消保也是可以的，按正常程序申请就可以了~~
二，店铺装修
1，淘宝店铺装修，谁都知道是一件不简单的工程，可谁叫我们又是只身闯荡江湖呢？一切从自己做起~~
这里不可不知的旺铺免费版~~
这一点，是淘宝在二月份后，为了扶植更多的卖家开的，给予了很多小卖家更多的优惠，就是旺铺创业扶植版
旺铺的功能，简单来说：图片大，版面漂亮，加参加的活动多
如何加旺铺免费版，最简单操作：直接在我的店铺首页面选择管理我的店铺—装修店铺就可以升级了~~
PS：1）旺铺创业扶植版（我们喜欢说复印版）只针对钻石卖家以下
2）冲砖成功后，为了生意的稳续经营，请加旺铺标准版哦
2，接着你就可以在店招，风格，促销，宝贝分类，推荐宝贝，店铺交流一一做些装修了，建议风格相对要统一些，根据自己经营的产品和个人风格来装修，让人感觉到来购物是一件赏心悦目的事情呀，对吧？
我们平常也喜欢去大商场呀，所以，门面功夫大家还是要下一下的~~
3，促销模板：1）淘宝的促销模板是要收费，按月收的，你可以根据你的需要来选择；
2）也有些淘友推荐去买一个永久性的，这个也可以；
3）当然，不少淘友也是PS的高手，这点自己修改下一些免费的模板也是可以做得很有风格的~~
三，宝贝上架
上架宝贝，推荐使用淘宝助理或是网店版（三心以上卖家可以免费用，上了三心系统会通知）
前期每个人都会在上架宝贝这一块上感到很头痛，结合自己的经验，和大家讲下注意的：
1，如果是实物自己进货的，要自己拍照修改的，要先把背景想好统一，选择白天光线好的时候拍，这样不会因为拍了不满意又改——这可会花很多的时间与精力的；
修改图片相关的软件用一两个可以，一般软件都会有批量修理的，例如Acdsee（本人对设计超笨，只会用简单常用的工具），光影魔术手~~
再次就是批量加水印了，这点大家吃过被盗的亏就知道了，记得哦！
批量加水印：1）如果您是买了淘宝空间的话，上传图片会有一个选择加水印的打勾的，你自己设计哦~~
2）买个现成的，有特色，永久可以用
3）用一些免费的加水印软件，水印相对简单，用起来也很方便
2，如果是代理的或是虚拟产品，这点可以省下拍照修改的功夫，一般这类宝贝数量较多，可以使用淘宝助理或是网店版（三心以上卖家可以免费用，上了三心系统会通知），这样可以批量上传，修改，定上架时间~~
PS：有人说好麻烦啊，老是出错，不知怎么装修啊~~
不要赚麻烦，当你还是新手时，这一过程就是让你熟悉基本的操作的，如果您这点功夫不肯花，不肯学，那么以后碰到的困难更是难以处理的~~
没有人生来就是什么都会的，只要你肯学，用心做，其实熟悉了也是很简单的操作
建议新手朋友们不要操之过急，不用通宵搞呀~~每天做一点点，如果做笔记本也可以呀
当然，若问有没有软件可以代替这些苦力的，是有的，收费版的~~
四，互相收藏与帮派
互相收藏有什么用：这个不少新手也纳闷的，收藏来做什么？收藏宝贝有什么作用？
收藏作用：提高店铺，商品排名（淘宝的人气排名和销量/收藏量/广告用户有关）有时候也可以带来客户
如何收藏：相互收藏时，一般发单品链接，这样可以收藏宝贝同时收藏店铺，一个动作就搞掂的：简单吧~~
PS：1）当你平时与别人收藏时，请不要忘记发图为证哦，还有最好不要设置自己可以看到，或是收藏了又删掉了哦~~~
2）碰上有些钻冠的店，可以参观下别人的店，这也是一种学习哦，人家有空的时候问问也是可以的呀~~互相学习，一起进步~~
3）个人建议，不要去闪屏，有时在回答客户的时候一闪就会中停的，大家互相体谅下，一般很少卖家会不收的，真的忙得忘记了善意提醒一下是可以的
4）可以看贴时和楼上楼下的收藏或是加一些收藏的旺群和帮派
5）可以搞一些活动，像收藏有礼等，让来买东西的客户收藏你的店铺，这也是很重要的一个环节
五，交易评价
当一切基本工作做好了，就是推广和交易了，推广的暂时先放一边，先看下交易评价这块：
交易流程：买家拍下宝贝——卖家发货——收货——确认收货——评价
卖家发货一般是两种：物流，不用物流
实物要发物流，这里的快递相关我后面再另写，不然篇幅太长~~
虚拟产品不用物流，发货时直接选择无须物流
收货期限，实物和物流也是不一样的：
在卖家确认“已发货”后相应时间（自动发货物品24小时\虚拟物品3天\快递10天\平邮30天）后，买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款，那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝账户里的。
对淘宝卖家来说，最后的互评就是最重要的，这直接关系着卖家的信誉，
评价系统是这样定的：
这里我希望每一个新手卖家都认真对待评价，让我很惊讶的是，我碰过不少卖家，都不知道买家给了中差评后是可以改的！！
PS：1）要不要通知客户确认收货：这一点因人而异吧，如果交易额大资金短缺的卖家，可以善意提醒下买家收到货后就确认收货，不过也不要一直催，有时有些客户买了东西可能要过好久才会再上网~~
2）当出现中差评时，与客户真诚的淘通，分析情况，旺旺在线可联系，如果客户不在线就直接打电话吧，不要为这个电话费当节约呀~~
让客户感受到你的真心，可以挽回不少给您中差评的客户，也许会成为你一个忠实的客户呢
六，当你不知怎么办时会想起谁？
当你遇到问题不懂的时候，当你碰到问题无头绪的时候，当你遭遇骗子的时候，当你遇到不良买家时，当你有开心不开心的事情时，当你又学了一招时想推广时，你会想起谁？
推荐使用：1）淘宝打听：或是网络搜集，淘友都知道
2）淘宝小二热线：波及要官方出面的问题还是直接打电话咨询下，例如店铺被盗，更改一些资料信息等
3）帮派，旺群，江湖：在淘宝混的卖家们都会去的地方，当你有问题的时候，可以问下，一定会有人回你的，当然，有你懂的问题也不要收着呀
4）社区发贴，回贴：淘友都知道，这是个推广与学习的大平台，没有做不到，只有想不到~~
不要说自己没才华，不要说自己不知怎么说，相信自己，多说多做就可以了，帖子就像个漂流瓶~~
5）亲朋好友：不要忘记身边最亲近的人，他们会给你很多的支持与帮助哦
