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淘宝皇冠卖家教你打造你的大卖商品之一

2010/3/17 来源: 作者: 点击数:619 进入评论
一不留神,在淘宝上潮起潮落已经有 5年了。一直想把这几年的经历记录下来,等自己年纪大了,可以拿出来看看自己曾走过的路。可一提起笔来,马上就改变了主意。对于没念 过几天书的我来说,写太多的文字的确有些困难。所以,我放弃了谈论琐碎的小事,而把笔墨集中在更有意义的东西上——一些可以让网店快速成长和增加收入的有效办法。这其 中的文字,都旨在为网店经营者提供有益的意见和建议,以使他们不至于像我过去那样总在暗夜中摸索。
淘宝上的贫富差距和现实中没有什么两样,我们经常会看到一些卖家用赚来的钱买车买房的帖子,可更多的卖家还在为提高店里的流量苦苦挣扎。在淘宝上,日赚十几万的卖 家大有人在,可还有更多的卖家一天赚十几块钱都很艰难。
为什么会有如此大的差距呢?是秘诀。少数的卖家知道了网店经营的秘诀。在淘宝上,一个秘诀可以有效提高商品销量从而增加收入,而多个秘诀的叠加、组合更能产生庞大 的力量,能让你的商品热销大卖,让你的收入成倍增长。
在04年的时候,我的网店用30天的时间冲到了钻石。我在论坛发帖庆祝,可有网友回帖说我是刷信誉、换好评。在 08 年的时候,我做淘客(现在叫淘宝客)用不到 30 天的 时间冲进了淘客的龙虎榜第7名。我截下日赚700元的图片发帖庆祝,有很多人回帖说我发布的图片是经过 PS 处理的。我很无奈。为什么没有人去深入的研究你成功的方法,却总 是上窜下跳、毫无根据的质疑呢?每个高销量、高收入的网店背后一定有着不为人知的秘密。这些秘密没有哪个卖家会乐意与别人分享,其实这些秘密早已经七零八散的存在于你 的内心,只是没有人提醒你,这是你应该掌握的重点。
在这里,我将和各位分享这些秘诀。其实秘诀没有多神奇,都是些简单得不能再简单的道理。但就是因为太过于简单而常常被人们所忽视。我写下这些东西只为一个目的,就 是让大家能由我已经到达的高度开始,这样做,除了心头的满足感外,别无他求。在我的网店刚起步时,如果有人像我现在这样写下他过去的秘诀,我会非常感激的。如果你读完 后,能好好的理解并立即将这些方法运用到网店经营之中,它会几倍的增加你的收入,让你的网店健康、快速、稳健的成长。我很确定。
网店的重点
为了让生意更好,卖家们像勤劳的蜜蜂一样辛勤的忙碌着,装修旺铺、加入消保、竞价排名,到处都可以看到他们的身影。可虽然如此,销量却没有明显的提升,这让很多卖 家非常困惑。有的卖家很委屈的说,我也很辛苦!我也很努力!我销售的宝贝都非常好,可销量却很一般。我也加入了直通车,可还是看的多,买的少。最可气的是同样的东西, 我卖的便宜没人买,别人卖的死贵却很火爆…… 这样的帖子在淘宝社区里随处可见。
现在已经不是付出辛苦就可以成功的年代。事实上,几乎每一个淘宝卖家都有过这样的委屈。所以你不要再为生意不好而烦恼,而是 应该暂时停下脚步,理清头绪,找到生 意不好的真正原因和解决办法, 再继续前进。
我不知道你开店是为了什么,但我知道大多数人开店是为了赚钱。在淘宝上,只有销售商品才能赚取利润。所以销售才是开店的重点。像刚才提起的装修旺铺、加入消保、竞 价排名等都是为销售而服务的,除了销售,开店所做的所有一切都是准备工作。
你把准备工作做得再好,但却不知道如何销售,那你所做的没有 任何意义。就像踢球的重点是射门一样,你穿着名贵的球衣,有着迷 人的传带动作,但如果不能把球射到对方的球门里,是没有人给你加 分的。销售以业绩定输赢、以成败论英雄,如果你不能与买家达成交 易,你所做的一切都是白废。所以,你必须学会如何去销售,然后把 完美的销售策略与其他准备工作做好配合,这样才可以与大量的买家 进行大量的交易。
你的销售助手
我们在传统生意中,经常会见到训练有素的专业销售员为顾客介 绍公司的商品和服务,顾客根据销售员的介绍、解说、推荐,来选择 适合自己的商品。
可网店生意和传统生意不同的是,你无法用眼睛看到顾客走进你的 商店,所以也无法在第一时间主动迎接,提供服务。网店中的买家 喜 欢安静的浏览网页,在未决定购买之前很少与卖家直接交流。所以 就 这明显处于被动。可幸好,淘宝为我们网店里的每个商品都配备了 一 位销售员。它 24 小时在线,忠诚勤恳。它可以在每一个买家访问 时 自动接待,向买家介绍商品,提供服务。它的能力是你赋予的,所以完 全听从你的指挥。我说的可不是什么“来客提醒”之类的软件。 我相信 聪明的你已经猜到了。是的,这位销售员就是你商品的宝贝描述。
买家浏览商品时,最想知道的就是商品的详细信息。而这些信息 都包含在宝贝描述中,所以说,买家是根据宝贝描述来了解商品。就 像在传统生意中,顾客根据销售人员的介绍来了解商品一样。所以宝 贝描述对商品的销售至关重要。
而令人惊奇的是,大多数店铺里的宝贝描述都是只有商品的说明 而已。大家可以随意翻开一些店铺看看,这样的宝贝描述是不会有大 的成交量的。这样的宝贝描述和一个沉默的销售员有什么区别呢?你 相信一个沉默的销售员可以卖出商品吗?
在网店中,宝贝描述扮演的是销售员的角色,所以你必须要培训 它,让它专业起来。专业的宝贝描述和训练有素的销售员一样,应该 让顾客清晰、全面、详尽的了解商品的品牌、背景、材质、功能、优 势等,还应该洞察顾客的内心,满足顾客的真正需求并超越顾客的期 望,判断出顾客的抗拒点并消除顾客的障碍。只有这样才能最大限度 的让顾客与我们交易。
一个成功的宝贝描述设计,可以完成自动销售。因为买家想了解 的一切都已包含在宝贝描述之中。如果我们可以拨动买家的心弦,那 接下来的就是成交了,做为卖家的你几乎不需要再和买家废话。我曾 经用一款化妆品做过测试,宝贝描述无懈可击并充满诚意,最大限度 的吸引买家,几乎可以解决买家的所有问题。买家很少询问,直接拍 下付款。这款商品在高出淘宝最低售价 36 元的情况下,销量排行第 一,单品年纯利润8万以上。而在淘宝上,因为成功的宝贝描述设计, 一款单品的年利润超过百万的数不胜数。
看到这里你不要惊讶。看完了我写的这些文字,你也可以做到。 热销商品的成功其实很简单,它来自于“完美的宝贝描述与大流量的 结合”。但在这里,我们只谈宝贝描述的完美设计。(流量将在以后的 章节中和大家分享)如果你学会这一招数并熟练运用,你可以让商品 的销量成倍增长,甚至你也可以挑战现在淘宝中最热销的商品,与其 竞争并超越他们。
完美的宝贝描述不是只输入商品说明那么简单。它需要你用心去 思考,当然这需要花上一点时间,但这是非常值得的。有些店铺的商 品成百上千件,当然不可能为每款商品一一设置出完美的宝贝描述, 但我想你的店里应该会有那种可以做为主推的、有竞争力的商品。如 果有,那太好了。我要的就是这个。我们要做的就是把这样的商品变 成你的赚钱机器,像本文的标题写的那样——打造你的大卖商品。 不过我需要说明的是,宝贝描述不是万能药,它只是扮演着销售 员的角色而已。它的作用是正确的引导买家最大限度的与我们交易。 但前提是,你出售的商品可以满足买家的需求,是美好的、优秀的。 反之,如果你出售的商品无法满足买家需求,是伪劣的、残次的,再 好的宝贝描述也无能为力。
在网络中,买家无法看到或者触摸商品实物,对商品的了解只能 靠宝贝描述,所以,你必须提供完整、详细的商品信息让买家参考。 每个买家在购买商品前,所关注的商品信息各有不同,比如对于一件 连衣裙,有的买家想了解品牌、有的想了解材质、有的想了解局部做 工、有的想看到裙子穿在模特身上的效果、有的想了解这件裙子该和 什么衣服搭配才更好看。所以,你想全面提供买家想了解的信息,那 你必须要把商品信息介绍得完整。

 


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Tags:店铺装修   淘宝店铺代码   淘宝模版  
编辑:m-dushi
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