08年,从一家比较有名的外贸公司辞职出来后,我几乎是什么都没有考虑,就直接打起了淘宝的主意,马总的高瞻远瞩是非常明确的,而我相信只要我坚定了信念,我不会输给任何人。
疯向标,这是我给我的网店取的名字,取之我网名一个疯字,我的目标很明确,我卖的东西就是要疯,要比别人都另类,要卖与众不同的东西。我知道,起步很难,从公司出来后我也还是个月光族。当时我还记得我的车油钱还要得找父母要,所以暂时就取消了去外地进货的念头,因为路费那也是一笔不小的开销吧。所以,就地取材,直接从淘宝进货了。我不知道我进货算不算狠的,在我和对方第一次接触的时候,我就下了一笔将近6000多块的订单,都是创意物品,比较不常见的,至少我从没见过。第一笔款支付宝付了4000,现款银行划了2000,就这样,老爸借给我的1万块已经被我花掉了一半了。
还算幸运,批发商没有忽悠我,在经过5天的漫长等待,我的货到了。整整四大箱,用木板钉住,很牢,我一个人去搬还搬不动,打不开,叫上了爸爸一起来帮忙,一共花了1个多小时才把4箱的东西全部整理出来。东西很多,乱七八糟的堆放在地上,突然我有种不知所措的感觉,我在想这些东西我能卖出去么。会不会全部成为积压,最后连清仓都卖不出去?在经过几个小时的物品整理好,我经过父母房间,无意间听到爸爸的一句话,他说 我这些货估计折价3000都卖不掉!!!!OK,我当时没什么想法,我就在想,你们等着看吧。
接下来这几天,我像发了疯一样的在网上捣鼓。首先,我要买家看到我最专业最独特的店铺,好门面绝对不可少,我用了整整一个晚上的时间在淘宝上搜索最独特的模版,店铺描述。旺铺我连想也没有想就直接开通了,没有华丽的外衣如何去吸引众人?然后,接下来是最繁琐的的发布产品,我没有专业的照相机去拍摄唯美的照片,我只能在网上一张一张的去找,去找没有被加水印的照片,然后自己一张一张的存在相册里,上传到淘宝。然后用自己并不华丽的词藻去取产品的标题以及具体描述。因为我知道,描述很重要,产品可以大家都卖,但是描述你如果是与众不同的,比较真实的自己用后的感觉,客户会觉得很真实,购买的欲望也就更大了。
记住,永远不要去刷信用,不要靠卖点卡 卖虚拟货币甚至炒作来达到一个高信用,为以后的实物店铺来做铺垫,这样是行不通的。因为我有个朋友是卖虚拟物品的,然后卖到1个皇冠后直接转到卖实物产品,几乎日成交量没有几笔,所以一开始就精准的定位是非常重要的,
其实说到底,大家也可能看的最多的就是这一段了,推广。我之所能现在能这么悠闲的写帖子,是因为我没开直通车。如果后台直通车一开,流量就会唰唰唰的上去,我可能这个帖子要写好几个小时了,中间都不知道会被打断几次呢,所以我认为直通车是淘宝掌柜必不可少的一个推广手段,营销策略得当的话,销售是可以稳步上升,绝对没有问题,当然前提是你的产品要很赞,至少你自己看了也得觉得好卖吧呵呵~
最后来八卦下自己的收入。从公司出来时当时的收入应该是2-3万,年薪哦是年薪,很少吧呵呵因为那个公司经理抠的紧,客户都自己接,所以我们的提成也少的可怜。转战淘宝后我的战绩是1年冲了1个皇冠,收入从开始的一个月1200华丽升级为现在的一个月1-2W,而且请记住我们不是停留不动的,我们是一直在稳步发展的,我们的业绩可以更好,我们的销售成绩可以更喜人,我们绝对不会为今天这个成绩沾沾自喜的,而且貌似也没什么资本去开心,因为月薪1-2W在很多淘宝大卖家看来是微不足道的 呵呵~~~见笑了
我们的目标 要把疯向标打造成一个品牌,我们不单要在淘宝卖,我们在线下也希望开设实体,实体和淘宝的结合,我相信可以更大的把品牌扩大化,2010年的目标我希望可以开设公司,入驻淘宝商城,并创建一个团队去为美好的将来奋斗,我相信一个人是永远做不大的,团队的努力才是最重要的,
更新:未涉足淘宝的上班族或许都在考虑一个问题,到底是继续上班,维持还比较不错的年收入还是说放弃工作,专职淘宝,很多人也有问过我这个问题。其实这个问题很难回答,首先我的家庭条件还可以,我家里有三部车,凌志轿车,标致跑车,雪铁龙小车,父母留下来的省着点用,过着殷实的生活绝对没有问题。但是我也说过了,如果让我一年只赚2万,以后的消费都还要靠父母留下来的,我觉得很丢脸,也很没用,所以在年薪2万的基础上我肯定会放弃工作,因为我看到这份工作是没有前途的。专职淘宝是需要很大的勇气,我记得我辞职的时候,我姑姑对我说,不要辞职,网上生意随便玩玩的,哪有上班好,我当时对她说,做的好的话一个月可能会有1万的收入。她当时就不敢相信,认为我在吹牛。
当然,如果你年收入在10万以上,你还要放弃工作专职淘宝的话,你一定要有很好的渠道,很好的耐心,做好打持久战的准备。做的好的话在淘宝可能比你工作好上数十倍,当然你没放精力在上面的话,月收入远不及工作收入的几率也很大,所以兼职淘宝或许会成为大家全职进入淘宝的最好的试炼阶段。
装修篇:门面啊,这个装修好比实体店铺的门面,你店铺越有味道,越舒服,就能吸引越多的客户进去,客户进去后自我感觉也会很良好,觉得在这里消费会很有面子。打个比方,拿实体来说,两家卖LV的店铺,都在黄金地段,一家装修的富丽堂皇,一家就是非常普通的平民式的朴素装修,如果是我要买的话,我肯定首选第一家,而忽略第二家。这点尤其是提现在淘宝上,05年那时候大家都是普通店铺,这点就可以忽略不计,现在出了旺铺的话,竞争就开始明显了。我开始做淘宝的时候,不是先放产品,而是花了很多很多的时间在装修淘宝旺铺上面,因为我知道好看的界面可以把客户给勾引住,再加上如果你产品够特色,成交几率就会大大提高。我本人不会设计,但我懂搭配,淘宝上有那么多专业的设计师,只要你有眼光又肯花精力去找,适合你的style一定可以找到。不过建议还是走简洁素雅的风格会比较好,因为太花哨的东西喜欢的人并不会太多。
店招: 要简洁,突出你的店名,还有经营的产品,或者加几句个性的广告语来吸引顾客。
产品分类:要细致,全面,尽可能的多参考皇冠店铺的分类页面,初始产品少没关系,以后可以慢慢做大,不过鉴于现在淘宝发展过快,建议更新产品速度要加快。
产品图片:为了突出专业,不被人盗图,最好使用淘宝空间存储,而且打上自己家的水印,在封面图片的选择上要简洁,大方(这个可以不打水印,除非你水印也很好看),不要红一块,兰一块的,在首页显示会很不搭的。
宝贝描述: 比较重要的一块,尽量突出一些比较重点的东西,产品图片,产品描述,买家须知,快递方式等等,让买家可以一目了然的看到他所要的信息,总之就是你设计你店铺的时候要全部站在自己是买家的基础上,这样才可以做到全面。
推广篇:开一个店,装修好后,标题取的美美的,然后就不停的上新上新,给你上到1000个好了,然后什么都不做,就光等客户上门购买,这还是没戏的,这时候我还是极力推荐你去加入淘宝直通车的。我向来是针对事,不是说为了加个精华帖子而去宣扬直通车有多少好,直通车的的确确是给我带来了很多收益。我打个比方,淘宝上卖的比较好的1个产品,叫做搓泥浴宝,淘宝上卖的非常好的月销售几万都是存在的。然后你要冲钻,去厂家进货进了一箱,然后你放到自己店铺去卖,成本价去卖,而且还不把邮费打上去,可是一个月下来居然还是没有什么人来买,比较郁闷吧,那是因为淘宝有太多人卖这个了,你信用又那么低,茫茫人海中叫谁搜索的到你呢~
所以如果你拥有可以很ok的价格和单品数量,我建议你可以去购买关键词了,那些大卖家已经购买的过于太昂贵的关键词你就不要去考虑,你可以在中游选择,第一页的第五位仁兄的购买价格是5毛,你最好能出个5.1,把他给挤下来,如果第一页的价格无法接受,你也可以考虑竞价比第二页的第五位稍微高个1毛钱就可以了,总之关键词不是越贵越好,而是要和其他出价者相比用最实惠的价格把他挤下去就对了。 以前的宝贝推广去设置关键词还要自己去想个半天,现在2.0的直通车已经优化的很好了,你只要打开宝贝推广,相关的系列关键词都会显示出来,基本上大流量的词语都会出现在右边的列表中。
PS:推广,不要在热帖后面宣传自己店铺,狂打广告,这样只会让人反感,而不会对你的店铺有任何的好处,甚至还会有被小二封店的危险哦。~
评价篇:我看到有些店家在公告里打上 本店拒绝中差评,请买家自重。我觉得这些公告可以删除了,我不觉得这样写了就可以保持你的好评率了,只要你东西好,服务好,售后好,极少数的买家会给你中差评的,只要你有一点做不好了,中差评增长的记录就会开始提高,而不在乎你的公告,给你差评怎么了,你也不能杀了他,最好也只能诅咒他一下,呵呵 开个玩笑。 我自己其实刚开始也是非常重视百分百好评的,只要出现了中差评,马上电话打过去,解释并且请他帮忙把评价改一下,现在换位思考一下,这样的做法似乎有点不妥。首先,有些买家是很反感这样的电话,因为他们觉得好就是好,不好就是不好,不喜欢去随意的更改自己的主观评价,二有些恶意的买家会用评价来威胁卖家,从而达到不付款或者廉价的购买产品的目的。所以我觉得收到不好评价的时候,第一时间应该看是否和买家产生了误会,或者买家对产品的不明了,这样的误会需要打电话去消除,解释诚恳的话可以要求买家帮忙修改评价。但是对于恶意勒索的买家,要求退款或者给赠品才予以更改评价的必须坚持投诉到底,或者一定不能妥协,好评固然重要,但是纵容这些恶意买家对淘宝的发展将是很不利的,其他买家看评价也都是很客观性的,谁对谁错心里大致有个数,所以百分百好评不必太执着了,自己做到问心无愧才是最最重要的