1，什么是店铺认证服务?
店铺认证服务是针对企业商家推出的一个商家认证服务。（目前只对原商城卖家开放）。
2，通过店铺认证服务，店铺会有怎么样的变化？
成功完成店铺认证服务后，在店铺掌柜档案中会有一个商字的标志，以代表该店铺是通过企业认证的商铺，让买家感觉在此处购物会更有保障。
3，我是符合加入店铺认证服务要求的卖家，现在要续签，我该如何操作？
进入我的淘宝->我是卖家->卖家服务管理->服务管理->然后找到“198元的店铺认证服务”项目->再点击右边的续订按钮，后续认证流程见下面的认证流程图。
4，我提交的认证申请，为什么一直是审核状态呢？
因为负责认证的小二是优先处理认证资料填写完整的订单的，如果你的认证资料填写不是很详细，就可能造成订单不能得到及时处理的情况。此时您可以拨打淘宝客服热线：0571-88157858，让其帮您反馈情况，以便能得到及时处理。
5，如果我认证审核通过了，我该把认证订单发到什么地方呢？
当你的认证申请审核通过后，点击“订单打印”按钮打印3份完整订单资料（打印的不是服务协议，而是认证资料），签名并加盖公司公章，邮寄至以下地址：文二路391号西湖国际科技大厦裙二楼（淘宝网），收件人：认证服务，邮编：310099。
6，如果我认证到期了还没有重新认证，会怎么样呢？
那么您商的标志就会消失，当您重新完整新的认证的时候，商的标志才会重新出现。
7，通过了店铺认证服务，除了会增加“商”的标志，还能拥有别的特权吗？
目前没有。
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