一夜巨亏100万,开张庆典成了祭奠!
一个经营了28年的品牌企业,可以说什么风雨没有见过呀?但时至今日却面临20万名网络消费者的挑战,这种类似难题一度在东芝、戴尔等国际品牌身上出现过,如今则让神州这个中国老品牌面对。如此的社会神马都给力!不能给力的就是明知道问题发生了却不能解决而不承担事故责任的企业。5月21日,广东神州燃气用具有限公司在淘宝商城开设的“神州电器旗舰店”开张不到78小时华丽上演杯具落幕....
5月22日出来的致歉公告出,问题:操作失误?!这让广大淘友反思的是操作失误导致的后果是否自负呢?问题发生了却不能解决而又不承担事故责任的企业是否会导致连锁反应呢?有木有?!
当我们看到这申请书时,感叹如何?围观?失望?还是为之惋惜??.......杯具的发生仅仅在于那几个小时导致一个经营了28年的企业在淘宝网申请退出,经过风雨的企业却经不起这一次挑战?!伤不起?
在网络的环境里如果吃了这个不懂网店规则的亏,那么是否应该敢于承担发生的责任?然而我们看到是“我司将私下与买家解决”私下解决难免让众多淘友构想很多非议的议论。站在买家的角度考虑,已经失去了诚信了,商道讲是神马?诚信!!
在网络时代应高度重视网络的建设和认真研究网店规则,而不应该以传统品牌手法去应对网络,犯了一个企业不应犯的失误。
而且神州的事件曾让我们想起那篇《秒杀设置失误 光运费就亏了9万 》这篇伤不起的秒杀3小时秒杀9800件5孔插座
杯具不仅发生过一次,前者是最好借鉴,而你只不过重倒覆测罢了。敢于承担,敢于面对才是品牌企业的所为,逃避不是上策之计,公司注重品牌,品牌注重口碑!
无论这是一种炒作,还是宣传策略那么在各种利弊情况下都需要明智解决。几十上百万的关注之下或许不慎之举会导致众多负面影响。勿以因小失大,更不要让开张庆典成了祭奠?有木有?!
转载自淘宝论坛