在开店的20天后我也收到了一个中评（原因就是一副镜片，一只眼睛清楚，一只眼睛看着头晕），郁闷啊。。。。。
收到了评价后第一反映就是：对客人有没有什么伤害（眼睛），客人说没有事，不带了，凭着自己多年的眼科经验，想想是不是他的眼睛出现的问题呢？询问了一番后，也不是，没有办法只好，问店里的验光师了，他说出现头晕的情况会有的主要原因有：
1、眼镜度数过高或者过低。
2、瞳距不在一条直线上
3、在配完后，没有调整镜架的角度
4、就是加工师故意的
天啊，这样说只有第一种情况属于我们的问题了，不过货是我发的，当时我还用仪器测试了镜片的度数，没有问题啊，难道是在配置的过程中出现了问题，那我该怎么办？？？？？？？？
这个问题一直在我头脑里想，本着为客人负责的态度，我还是劝她到当地医院的眼科重新测试一下眼睛的度数，客人也同意了，我等了一个星期，再问她，他说没有去，告诉我只要我给他全额退款，他就修改评价，难道我遇上了“评差师”。。。。。
我也将能出现的这个问题的所以原因，告诉了他，他更本不听，这是有位以前的客人劝我，开网店信誉很重要，尤其是刚开始的时候，我想想也是，就决定给客人重新邮寄一副同度数的镜片，寄给他后，确认他收到了，也没有提修改评价的事情！不过客人主动修改了评价。
无论是自己有实体店的，还是代理的，只要你真诚对待你的客户，他们一定会理解我们的，
很多的时候，作为卖家收到了评价后，第一反映是，是不是客人在“敲诈”或者是想“客人是不是想退钱，其实大多数的时候，可能是货真的出现了问题，就算问题没有出现在我们这里，我们也要位客人解决啊，不能害怕退款，就不管不问啊，当然有的人就是为了额我们钱的，那我们也不能让啊，还有为我们做主的地方呢，您说是么！
