刚开店都希望自己的生意好,采取各种措施如淘宝的直通车、淘宝的淘客、还有做广告灯各种努力自己的生意总于好起来了。
接二连三的问题也就来了
一、宝贝有货吗?库存足吗?
如果是自己在一家买的东西准备送人的结果说没有了?你的心情是怎样的?
心情肯定是不爽的,刚开店的朋友一定要注意的哦
二、宝贝的质量你严格把关了吗?
如果是自己在网上购物发现自己买的东西质量不好会不会很生气呢?
答:会生气,有的会说不生气,不生气的都是急少数不是吗。
如果想自己店铺想发展的很好质量这方面是不能忽视 的一个问题。
三、售前、售中、售后交流到位了吗?
售前、售中交流过程中有答应送小礼品,因忘记货其它原因 没有送。都会有一点影响的哦
---------------------------进入正题讲解一下退款流程------------------------------------------------
退款有多种原因如果不满意、不喜欢、大小问题退款
买家退款流程如下
双击旺旺跳出一双图片---点击《淘》---找到《买到宝贝》
点击《申请退款》
选择--已经收到货--我需要退换--填写金额---填写一下退款说明---上次凭证(可以不上传)
--输入支付宝账户支付密码
点击立即申请退款
重点《下一步需要卖家同意退款协议》
卖家确认好了下面需要买家完成一下步骤
输入运单号
最后一步卖家确认退款