万事开头难,做任何事情都是这样,就算是在淘宝上开铺也是一样,虽然能逃脱工商,税务等杂七乱八费用支出,可是能真正打开市场迈出第一步却也要很大的经历与付出。虽然我的淘宝店铺是09年10月份开铺的,但是因为自己的工作很忙,没有太多的时间来打理店铺,所以刚开一个月我就退出来了。虽然我不做店铺了,但是我时刻都在关注着淘宝的每一条信息,由于我有一份执着的心,我今年4月中旬又将淘宝店铺精心打理了一番,因为我已经下定决心,这次一定不放弃。我要坚持我自己,同时也需要大家的多多支持。哈哈
言归正传,通过我这大半年对淘宝的了解,也看过不少前辈的精帖,也有我在这几年在工作中的经历,我为此也总结了一番。做了如下的集锦:
一. 有好的货源
⑴、要做好,必定要有好的、稳定的货源,有属于方便自己的订货渠道。
⑵、价低未必就是好,不是有了稳定的货源就可以解决一切,而是一定要注重的就是商品的质量,俗话说的好“便宜没好货,好货不便宜”(当然不是绝对的哈),顾客买的不是为了便宜,买的是质量,是实惠。
⑶、运输方式,这个是要根据自己商品的成本需要而决定,根据自己的要求而定订酌,相信每个卖家都是有自己的如意算盘,都不会让自己的物品在运费上使定价过高吧,哈哈。
二、店铺的装修
⑴、店铺给人的直观印象很重要,让顾客一进来就感觉与众不同,这样留给人的印象也会很深刻。
⑵、宝贝图片要精致,让顾客看了有赏心悦目的感觉,看了还想看。
⑶、要找到与自己宝贝的图片搭配的模板,不要草率拿个模板就去装修,要符合自己店铺的主题。
三、搜索关键词
⑴、要精准,要把宝贝的特性尽可能的都写出来,这样顾客看了会对宝贝的了解更多,了解更全
⑵、要多样,请大家不要吝啬自己的词组,即然宝贝标题限定在三十个汉字以内,所以我们要尽量的用完它,这样你的宝贝关键词多,搜索的机率也就越大。
⑶、写名词,尽量写出宝贝的热门名词。这样方便搜索,顾客一搜索名词,就能看到你的宝贝。
四、多参加活动
⑴、满就送。
可以送现金,自己设定一个范围,比如你设定买满100元就送20元,顾客买了80元的物品,还差20元,有了这么优惠的政策,为何不去再买20元的呢,这样顾客得到了实惠,自己又有了销售,一举两得。也可以送礼物,免邮费,或者是积分等。
⑵、限时打折,
这个活动也很实用,如有顾客看到自己喜欢的商品正在打折期间,能保证他不心动吗?
⑶、不同的节日,也可以搞个相对的促销活动,经过促销活动也可以搭配套餐
五、大力的推广
⑴、写帖,回帖。其实很多时候大家看帖,都是回了一句“支持楼主”、“顶一下”之类的,这样是对楼主很不尊重的,要用心的读,认真的写。不仅支持了楼主,也宣传了自己
⑵、多到QQ群、论坛、聊天室坐下宣传,这些也可以给自己带来一定的流量,毕竟这些地方都是大家经常关注的
⑶、多参加帮派活动,因为帮派里面的活动也很丰富,也可以大力的宣传自己。例如
⑷:多与人交流,交流的人多了,认识的人也就多了,顾客也就自然来了。
5>、选择适合自己的推广方式、这个很重要,要慎重考虑,并非每一种推广方式都适合任何一种产品。
六、好的服务
⑴、与人交往,礼貌先行。对顾客称呼要尊重,俗话说的好:“巴掌不打笑脸人”,要尊称对方“您”,“欢迎您下次光临”“谢谢您的惠顾”等
⑵、要善听善解、领会意图,要善于聆听顾客的想法,解决顾客的每一个问题。
⑶、要充分了解产品,方便与人沟通。对自己的产品要熟知有备,方便介绍
⑷、要理性沟通,避免情绪,因为“冲动是魔鬼”。
七、诚信的重要
⑴、要做到坦诚相待、以人为本,不要隐瞒任何问题。
⑵、得到了顾客信任,自然就会得到更多,更好的回头效率。
⑶、有了诚信,就相当于有了口碑,有了口碑就相当于源源不断的收益